| Регион | Служба доставки | Стоимость доставки |
| Москва в пределах МКАД | Курьерская доставка с примеркой При выкупе заказа на сумму более 15000 рублей, доставка осуществляется бесплатно | 500 руб. |
| Московская область до 10 км | Курьерская доставка с примеркой При выкупе заказа на сумму более 15000 рублей, доставка осуществляется бесплатно | 800 руб. |
| Вся Россия | Доставка курьером EMS Почта России без примерки | Индивидуально |
| Самовывоз из магазина «Giesswein» | Москва, Проспект Мира 33/1 | Бесплатно |
* Обращаем ваше внимание, что МИНИМАЛЬНАЯ сумма заказа 6000 руб.
Доставка по Москве и Московской Области до 10 км от МКАД
- Доставка курьерской службой осуществляется в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа.
- Возможность примерки и частичного выкупа товара с оплатой наличными или банковской картой курьеру:
- При расчете стоимости доставки не учитывается статус клиента в программе привилегий.
Обращаем Ваше внимание на ограничения при заказе товаров с примеркой:
- Максимально возможное количество вещей в заказе – 10 единиц.
- Возможна доставка на примерку не более двух пар обуви одной модели. Общее количество пар обуви в заказе с примеркой не может быть более шести.
- Возможна доставка на примерку не более двух размеров одной модели верхней одежды. Общее количество верхней одежды в заказе с примеркой не может быть более шести единиц.
- Максимальная сумма заказа на примерку не может быть более 150 000 рублей. Оператор вправе сократить размещенный заказ до необходимой суммы и количества, предварительно согласовав выбор товаров в заказе с покупателем.
Доставка по России и СНГ
- Доставка транспортной компанией по территории России и СНГ.
- Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.
- Предоплата осуществляется банковской картой online или банковским переводом по выставленному счету.
Отказ от доставленного заказа:
- В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) по расценкам, в соответствии с Вашими условиями доставки.
Возврата товара
- Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней.
- Товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида и потребительских свойств, фирменных бирок и упаковки и при предъявлении документа, подтверждающего покупку.
- Денежные средства, кроме расходов на доставку, могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата. При оплате заказа наличными возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара. При оплате заказа банковской картой возврат может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в течение 30 дней.
- Перед осуществлением возврата необходимо заблаговременно предупредить менеджера магазина о дате возврата по телефону. Это связано с подготовкой документов для возврата и резервированием средств. Внимание! При отсутствии предварительного звонка, возможно отсутствие наличных средств для его осуществления.
Возврат почтой: Перед тем как сделать возврат необходимо сообщить об этом в интернет-магазин «Giesswein» по телефону +7 495 797 58 88 или электронной почте giesswein.msk@gmail.ru и попросить выслать заявление на возврат товара и денежных средств. После отправки возврата, необходимо сообщить номер отправления по электронной почте giesswein.msk@gmail.ru, в противном случае интернет-салон «Giesswein» не гарантирует своевременность получения возвращаемого товара и оформления всех необходимых документов.
Для возврата товара необходимо:
- Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
- При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
- Приложить копию накладной, заполненное заявление на возврат товара, указать банковский счет с указанием реквизитов для перечисления денег;
- Выслать посылку почтой по адресу: 129110, г. Москва, ул. Проспект Мира, дом 33, корпус 1, ТЦ «Olympic Plaza» 2 этаж, м-н «Giesswein»
- Возможен выезд курьера для осуществления возврата по Москве и Московской области по тарифам доставки. Для вызова курьера необходимо связаться с операторами интернет-магазина любым удобным способом:
телефон: +7 495 797 58 88 или +7 499 130 46 16
whatsApp +7 499 130 46 16
email: giesswein.msk@gmail.ru